Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Fundację Wiedzieć Jak.
Usługi świadczone są w szczególności w zakresie:

• doradztwa zawodowego i coachingu
• warsztatów rozwojowych i psychoedukacyjnych
• wsparcia psychologicznego
• szkoleń i webinarów

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Fundacji.

§2 Definicje

Fundacja – Fundacja Wiedzieć Jak mieszcząca się przy ulicy Dworcowej 2 w Wągrowcu,

NIP 7661995414

REGON 365538946

KRS 0000640021

• Uczestnik – osoba korzystająca z usług oferowanych przez Fundację
• Usługa – każda forma wsparcia oferowana przez Fundację (warsztat, konsultacja itd.).
• Umowa – umowa zawarta między Fundacją a Uczestnikiem.

§3 Zasady świadczenia usług

• Usługi świadczone są z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą z zakresu psychologii.
• Usługi mają charakter:
  psychologiczny, coachingowy, edukacyjny, rozwojowy, wspierający.
• Usługi nie stanowią świadczeń medycznych ani psychoterapii, o ile nie wskazano inaczej.
• Uczestnik bierze odpowiedzialność za swoje decyzje i działania.

§4 Warunki uczestnictwa

1. Zgłoszenie za pomocą formularza, lub telefonicznie
2. Akceptacja regulaminu,
3. Dokonanie płatności (jeśli dotyczy).
4. W przypadku osób niepełnoletnich wymagana jest zgoda opiekuna.

§5 Płatności

Ceny usług są podawane w ofercie specjalistów.

Płatności dokonywane są poprzez:

• Przelewy online (Przelewy24)
• Przelew na numer konta podany na stronie

§6 Odwołanie i zmiana terminu

Uczestnik może odwołać udział:

• do 2 dni przed terminem – zwrot 100%
• do 5 godzin – zwrot częściowy lub brak zwrotu.
• Fundacja zastrzega prawo do zmiany terminu lub odwołania usługi. W takim przypadku
  Uczestnik otrzymuje:
  nowy termin lub zwrot środków

§7 Odpowiedzialność

Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za:

• decyzje podjęte przez Uczestnika,
• brak osiągnięcia oczekiwanych rezultatów. 

Uczestnik zobowiązuje się do aktywnego udziału i dbania o swoje granice.

§8 Poufność

• Fundacja zobowiązuje się do zachowania poufności informacji przekazywanych przez
  Uczestników.
• Uczestnicy zobowiązują się do poszanowania prywatności innych osób w grupie.

§9 Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: wiedziecjak@gmail.com

• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.

§10 Dane osobowe (RODO)

• Administratorem danych jest Fundacja Wiedzieć Jak.
• Dane przetwarzane są w celu realizacji usług.
• Uczestnik ma prawo żądać wglądu, poprawy, lub usunięcia danych.
  Dane przechowywane są do momentu zakończenia współpracy.

§11 Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 21.04.2026
• Fundacja zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
• W przypadku zmiany regulaminu – uczestnicy otrzymają maila z możliwością ponownej akceptacji
  regulaminu
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.